Tu empresa puede exigir que, además de la contraseña, cada persona ingrese un código de 6 dígitos que le llega al correo para completar el inicio de sesión.
Cómo funciona
- Ingresas tu usuario y contraseña como siempre.
- Tazki te envía un código de 6 dígitos al correo registrado en tu cuenta.
- Aparece la pantalla Verifica tu identidad. Escribe el código y presiona Verificar.
- Con el código correcto, entras a la plataforma.
Si tienes cuenta en más de una empresa, la misma verificación se pide al cambiar entre empresas.
Reglas del código
- Vale por 5 minutos desde que se envía.
- Se puede usar una sola vez.
- Después de varios intentos fallidos, el sistema bloquea la validación.
- Sin el código correcto no se genera sesión.
Cómo se activa
Es una configuración por empresa. Al activarla queda obligatoria para todos sus usuarios: no se puede dejar solo para algunas personas.
Si quieres activarla, escríbenos por el chat de soporte dentro de la plataforma.
Si no te llega el código
- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
- Confirma que el correo registrado en tu ficha esté correcto y vigente.
- Si pasaron más de 5 minutos, vuelve a iniciar sesión para que se genere uno nuevo.
- Si el problema sigue, escríbenos por el chat de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Puedo activarla solo para los administradores?
No. Al activarla queda obligatoria para todos los usuarios de la empresa.
Mi empresa entra con Microsoft, ¿necesito esto también?
No es necesario: Microsoft ya valida la identidad. Aun así, ambas configuraciones pueden convivir sin pisarse.
¿A qué correo llega el código?
Al correo registrado en tu cuenta de Tazki.