Módulo Accidentes: configura tu flujo y registra un accidente

El módulo de Accidentes te permite armar tu propio flujo de trabajo y, con él, registrar y cerrar un accidente de principio a fin. Este artículo se divide en dos partes: primero cómo dejar tu flujo configurado y luego cómo usarlo en el día a día.

Parte 1 — Configura tu flujo de trabajo

Dentro de Módulos encontrarás la sección de Accidentes, donde conviven cuatro flujos: Accidentes, Incidentes, Reclamos y Generales. No los pienses como nombres fijos, sino como flujos de trabajo: la idea es que el flujo se adapte a cómo trabajas tú, no al revés.

1. Entra a Configuración y elige Accidentes. Ahí ves los flujos que ya tienes y puedes crear nuevos.

2. Haz clic en Crear y ponle un nombre claro al flujo (por ejemplo, "Proceso de investigación de accidente"). Ese nombre es el que verán tus usuarios.

3. Define las etapas, una por una. La primera suele ser "Recolección de datos". Puedes agregar todas las que tenga tu proceso: recolección, investigación, cierre, etc.

4. En cada etapa, define el responsable y a quién se notifica. Puedes asignar personas fijas (por ejemplo, los integrantes del comité paritario) o marcar "asignar al creador del proceso como responsable".

5. Agrega ítems a cada etapa: son las cosas que hay que completar. Elige el tipo según lo que necesites registrar: campo numérico, capacitación, charla, fecha, evaluación, subir un documento, levantar un hallazgo o seleccionar una acción.

6. Marca cada ítem como obligatorio u opcional. Si es obligatorio, la etapa no se cierra hasta resolverlo; úsalo para lo que no se puede saltar, como subir un documento clave o levantar un hallazgo.

Importante: si un flujo tiene accidentes en ejecución, el sistema no te deja eliminarlo. Es una protección: primero debes cerrar o eliminar esos registros y recién ahí podrás borrar el flujo.

Ejemplos de ítems

• Levantamiento de hallazgos: registra en terreno la condición que viste y adjúntale una foto.

• Campo de texto: deja registrada una entrevista con todo el detalle.

• Capacitación en la etapa de cierre: deja registro de que el equipo se capacitó después del accidente.

Una etapa puede tener todos los ítems que necesites, sin límite. Con esto, tu flujo queda armado.

Parte 2 — Registra y cierra un accidente

1. Ve a Módulos, entra a Accidentes y haz clic en Agregar. Ponle un nombre de referencia (por ejemplo, el de la persona accidentada) y elige el flujo que creaste. El accidente queda creado y listo para ejecutar.

2. Abre el registro: verás cada etapa con sus ítems, tal como los configuraste. Complétalos uno a uno; por ejemplo, identifica a la persona accidentada, su sistema de salud, su ISP y el tiempo en la empresa.

3. Sube la DIAT, el documento legal que entrega la mutualidad cada vez que hay un accidente con tiempo perdido. Como se llena en papel, la subes escaneada y queda como respaldo de la investigación. Atajo: en vez de descargar y volver a subir un documento, puedes seleccionar un registro que ya tengas cargado en Tazki.

4. Avanza por las etapas. Los ítems opcionales se pueden saltar; finaliza el proceso cuando esté resuelto todo lo obligatorio.

5. Envía el correo de cierre con el resumen del accidente: elige qué campos se incluyen (se arman en una tabla dentro del correo), selecciona a quién avisar (usuarios de Tazki o correos escritos a mano si la persona no está en la plataforma), ponle asunto y envíalo.

Con eso, el accidente queda registrado, cerrado y comunicado. ¿Te queda alguna duda? Escríbenos al Help Center o a tu equipo de soporte.