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¿Cómo puedo recuperar o restablecer mi contraseña si olvidé mis credenciales para ingresar a TazkiApp?

Recuperación y Restablecimiento de Contraseña en TazkiApp

Si ha olvidado sus credenciales de acceso, la plataforma ofrece dos métodos rápidos y seguros para recuperar su cuenta y volver a ingresar a la aplicación sin inconvenientes.

Opción 1: Recuperación directa desde la aplicación Si usted recuerda el correo electrónico con el que se registró, puede gestionar el cambio de forma autónoma siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación TazkiApp y diríjase a la pantalla principal de inicio de sesión.

  2. Ubique y seleccione el enlace de ayuda que indica "¿Olvidaste tu contraseña? Recupérala Aquí".

  3. El sistema le solicitará ingresar la dirección de correo electrónico que mantiene vinculada a su cuenta.

  4. Al confirmar, recibirá un mensaje en su bandeja de entrada con un enlace seguro y las instrucciones paso a paso para crear su nueva contraseña.

Opción 2: Asistencia mediante un administrador En caso de que no recuerde cuál es el correo electrónico registrado en la plataforma o ya no tenga acceso a dicha bandeja de entrada, deberá recurrir al equipo interno de su empresa:

  • Contacte directamente a un usuario con perfil de Administrador dentro de su organización.

  • Solicite que valide su información e identidad.

  • El administrador tiene los permisos necesarios para gestionar el restablecimiento de su contraseña directamente desde el panel de control de la plataforma, devolviéndole el acceso a su cuenta de manera segura.